O YouTube, de propriedade da Alphabet (GOOGL.O), anunciou na quarta-feira que havia resolvido um problema técnico que interrompeu temporariamente os serviços de streaming de vídeo para milhares de usuários em todo o mundo. A empresa afirmou que as operações normais foram restauradas em todas as suas plataformas, incluindo YouTube, YouTube Music e YouTube TV.

Em uma publicação compartilhada no X, o YouTube afirmou que os usuários "agora devem conseguir reproduzir vídeos" em todos os seus principais serviços, embora não tenha fornecido detalhes sobre a causa da interrupção. A empresa garantiu aos usuários que a funcionalidade havia sido totalmente restaurada e agradeceu a paciência durante a interrupção.

De acordo com dados do Downdetector, que monitora interrupções de serviço coletando relatórios de status de várias fontes, a interrupção atingiu seu pico aproximadamente às 19h55, horário do leste dos EUA, na quarta-feira. Naquele momento, 366.172 usuários nos Estados Unidos relataram dificuldades para acessar ou transmitir conteúdo no YouTube.

O problema não se limitou aos EUA, pois o Downdetector também registrou milhares de relatos de interrupções em outras regiões, incluindo Reino Unido, Canadá e Austrália. Usuários relataram problemas como falhas no carregamento de vídeos, mensagens de erro aparecendo em telas e interrupções nos serviços YouTube Music e YouTube TV.

O Downdetector observou que suas estatísticas são baseadas em dados enviados por usuários, o que significa que o número real de usuários afetados pode diferir dos números relatados. A interrupção gerou ampla discussão online, com usuários recorrendo às redes sociais para confirmar se o problema era isolado ou global.

A interrupção do serviço ocorreu durante o horário de pico da noite na América do Norte, quando a atividade de streaming normalmente aumenta. Apesar do grande número de relatos, o YouTube conseguiu restaurar o acesso em um período relativamente curto, minimizando o impacto prolongado sobre os usuários.

Esta não é a primeira vez que o YouTube sofre interrupções técnicas que afetam sua base global de usuários. Como uma das maiores plataformas de vídeo online do mundo, atende bilhões de usuários diariamente, e mesmo interrupções curtas podem gerar atenção significativa. No entanto, o YouTube tem sido rápido em lidar com essas interrupções, garantindo a continuidade em seus diversos serviços.

Após a restauração, muitos usuários relataram que a reprodução em computadores e dispositivos móveis havia retornado ao normal. O YouTube não informou se o problema teve origem em falhas técnicas internas, congestionamento de rede ou provedores de serviços externos.

Na noite de quarta-feira, a estabilidade do serviço parecia ter sido totalmente recuperada, com a maioria dos usuários confirmando experiências de streaming tranquilas novamente. A rápida resolução da empresa ajudou a restaurar a confiança dos usuários e a manter o acesso ininterrupto às suas plataformas globais de compartilhamento de vídeos e streaming de música.