A Rakuten Mobile, a moderna rede móvel do Japão, já ultrapassou 9 milhões de assinantes. A empresa registrou um aumento de 20% no número de novas assinaturas em suas lojas, em relação ao ano anterior, impulsionado por iniciativas que atendem às diversas necessidades dos clientes.

Marcando seu quinto aniversário em abril de 2025, a Rakuten Mobile tem se concentrado em expandir o acesso aos serviços móveis desde o seu lançamento em larga escala em abril de 2020. A empresa melhorou a cobertura em todo o país, elevou a qualidade da comunicação e lançou o Plano Rakuten Saikyo, que oferece dados ilimitados para seus usuários.

Em 2024, a Rakuten Mobile lançou vários programas para tornar os serviços mais acessíveis e econômicos, incluindo o Programa Saikyo Family, o Programa Saikyo Youth, o Programa Saikyo Kids e o Programa Saikyo Senior. Essas iniciativas impulsionaram tanto as novas assinaturas quanto as migrações de outros operadores móveis. A partir de outubro de 2025, a empresa lançará o pacote Rakuten Saikyo U-NEXT, que combina dados ilimitados com acesso ao U-NEXT para uma experiência de entretenimento móvel aprimorada. A campanha de Acesso Antecipado do U-NEXT, que está em andamento até 30 de setembro de 2025, já contribuiu para o crescimento do número de assinantes, oferecendo aos usuários uma experiência de teste desse pacote.

Taro Yamada, porta-voz da Rakuten Mobile, declarou: "Nossa ênfase na acessibilidade e em programas inovadores impulsionou um crescimento notável, com 9 milhões de assinantes confiando na Rakuten Mobile para atender às suas necessidades de conectividade. Estamos comprometidos em aprimorar ainda mais nossos serviços e expandir nosso alcance para oferecer um valor incomparável aos clientes em todo o Japão."

A Rakuten Mobile prioriza a inclusão, oferecendo suporte multilingue abrangente em suas lojas e fornecendo materiais importantes, como folhetos do Plano Rakuten Saikyo e documentos de contrato, em vários idiomas. Essa abordagem tem sido bem-sucedida entre os residentes internacionais, que representam 25% das novas assinaturas em suas lojas. O crescimento de 20% nas assinaturas em suas lojas reflete o sucesso desses esforços.

Para o futuro, a Rakuten Mobile planeja expandir sua rede de lojas em todo o Japão em 2025 para impulsionar ainda mais o crescimento do número de assinantes. A ênfase estratégica da empresa na acessibilidade, nas ofertas inovadoras e no serviço de alta qualidade continua a fortalecer sua posição no setor móvel, atendendo às diversas necessidades dos clientes e fomentando a conectividade em todo o país.