Recentemente, a Gartner publicou um novo relatório intitulado Práticas-chave para Reduzir o Tempo de Inatividade da Rede, e a NetBrain Technologies divulgou parte das estatísticas em seu blog reconhecido. O relatório aponta que o tempo de inatividade da rede tem impacto econômico significativo para as empresas, com perdas em uma interrupção grave podendo ultrapassar 500 mil dólares. Em uma pesquisa recente, 38% dos entrevistados indicaram que as perdas causadas pelo tempo de inatividade da rede chegam a mais de 1 milhão de dólares.

O relatório enfatiza a importância de encurtar o tempo de resolução do tempo de inatividade por meio do fortalecimento da colaboração e de uma cultura aberta. Uma cultura sólida de análise pós-incidente sem culpabilização pode reduzir o tempo de resolução em 20%. Além disso, exercícios de simulação de interrupção da rede também se mostraram eficazes, podendo não apenas reduzir interrupções não planejadas em 10%, mas também diminuir ainda mais o tempo de resolução em 10%.

No aspecto de automação de mudanças de rede, o relatório aponta que mais de 60% das empresas ainda dependem de processos manuais, e erros humanos são uma das principais causas de interrupções de rede. Para mitigar isso, recomenda-se a introdução da tecnologia de gêmeos digitais de rede nos processos de controle de mudanças, a fim de reduzir interrupções não planejadas relacionadas a mudanças em pelo menos 40%. Ao mesmo tempo, dividir as mudanças de rede em unidades de impacto menores e implementá-las em múltiplas fases com planos de recuperação simples também contribui para reduzir interrupções não planejadas em 20%.